Ngay sau khi được thành lập từ ngày 01/7/2025, UBND xã Tà Lài đã nhanh chóng quán triệt và triển khai thực hiện mô hình đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức của đơn vị. Chủ tịch UBND xã trực tiếp tiếp công dân vào 60 phút đầu giờ hành chính mỗi ngày, từ 07 giờ đến 08 giờ tại trụ sở làm việc. Đồng thời, xã công khai lịch tiếp công dân và số điện thoại của lãnh đạo trên Trang thông tin điện tử và niêm yết tại bộ phận tiếp công dân để người dân dễ dàng tiếp cận.
UBND xã xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm nhằm đổi mới phương thức tiếp công dân theo hướng gần dân hơn, lắng nghe đầy đủ hơn và giải quyết kịp thời những phản ánh, kiến nghị của người dân theo đúng tinh thần: “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”; “Nghe dân nói – Nói dân hiểu – Làm dân tin”.
Từ ngày 01/7/2025 đến nay, thông qua mô hình “Buổi sáng với Nhân dân”, UBND xã Tà Lài đã tiếp nhận và giải quyết nhiều nội dung phản ánh của Nhân dân. Cụ thể, đã tổ chức 22 lượt tiếp dân, với 25 người dân đến phản ánh, kiến nghị. Người đứng đầu tiếp 05 lượt với 05 người được tiếp; Bộ phận tiếp công dân thường xuyên tiếp 17 lượt với 20 người được tiếp; Bộ phận tiếp dân thực hiện tiếp: 17 lượt/20 người. Không phát sinh các đoàn đông người đến kiến nghị.
Hầu hết các vụ việc của người dân được xem xét, hướng dẫn hoặc giải quyết ngay trong buổi tiếp xúc. Qua đó góp phần nâng cao hiệu quả công tác tiếp dân, giảm thiểu khiếu nại, tố cáo vượt cấp, đồng thời tăng cường sự gắn bó giữa Nhân dân với chính quyền địa phương.
Ông Nguyễn Đức Bảo (ấp Phú Thịnh 5) cho biết “Buổi sáng với Nhân dân giúp chúng tôi dễ dàng trình bày các vấn đề, không còn phải lo lắng thủ tục rườm rà. Tôi thấy chính quyền thực sự gần dân hơn.” Một số người dân cũng bày tỏ thêm: “Việc duy trì hàng ngày như vậy giúp dân chủ động hơn, giúp cán bộ gần dân hơn, những vướng mắc của người dân được lắng nghe và giải quyết kịp thời.”
Mô hình “Buổi sáng với Nhân dân” đã trở thành điểm nhấn trong công tác cải cách hành chính của xã Tà Lài. Việc duy trì tiếp dân hàng ngày đã giúp đội ngũ cán bộ, công chức rèn luyện tác phong làm việc chuyên nghiệp, chủ động, trách nhiệm; kịp thời phát hiện các khó khăn, vướng mắc của người dân để báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét, giải quyết.
Sự chủ động lắng nghe và giải quyết kiến nghị của người dân đã góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền cơ sở, tạo sự đồng thuận, ủng hộ trong triển khai các nhiệm vụ phát triển kinh tế – xã hội trên địa bàn xã.
Trong thời gian tới, UBND xã Tà Lài sẽ tiếp tục duy trì nghiêm túc mô hình “Buổi sáng với Nhân dân”; đồng thời tăng cường công khai, minh bạch thông tin; nâng cao trình độ, kỹ năng giao tiếp hành chính cho cán bộ, công chức; bảo đảm mô hình thực sự phát huy hiệu quả, trở thành cầu nối quan trọng giữa chính quyền và Nhân dân./.
